Polityka prywatności

W smakvela.com Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Twoje dane osobowe są zbierane, wykorzystywane, przechowywane i chronione podczas korzystania z naszego serwisu lub usług restauracji Smakvela. Korzystając z serwisu, akceptujesz opisane poniżej zasady.

Jakie informacje zbieramy

Możemy zbierać dane osobowe oraz dane nieosobowe, w tym:

• Dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje podane podczas rezerwacji stolika lub kontaktu z nami.
• Dane nieosobowe: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, system operacyjny oraz odwiedzane podstrony; dane te są zbierane za pomocą plików cookie lub narzędzi analitycznych.
• Dane komunikacyjne: wszelkie wiadomości i korespondencja przesyłane do nas w związku z rezerwacjami lub zapytaniami.

Jak wykorzystujemy informacje

Twoje dane mogą być wykorzystywane w celu:

• Realizacji rezerwacji stolików i obsługi gości
• Odpowiadania na zapytania klientów
• Wysyłania informacji o wydarzeniach i ofercie (za Twoją zgodą)
• Monitorowania wydajności serwisu i doświadczenia użytkownika
• Zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i usług Smakvela

Ochrona danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Należy jednak pamiętać, że żaden system elektroniczny nie jest w pełni odporny na zagrożenia.

Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej polityce, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu przechowywania. Gdy dane nie są już potrzebne, są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy ani nie handlujemy Twoimi danymi osobowymi. Możemy udostępniać je wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim, które pomagają nam w obsłudze serwisu, analizie danych lub wsparciu klienta. Podmioty te są zobowiązane do zachowania poufności.

Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do przechowywanych danych osobowych
• Prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Prawo do żądania usunięcia danych w odpowiednich przypadkach
• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeśli podstawą jest zgoda)
• Prawo do wniesienia skargi do organu ochrony danych, jeśli uznasz, że Twoje prawa zostały naruszone

Pliki cookie i śledzenie

Używamy plików cookie oraz podobnych technologii w celu poprawy jakości korzystania z serwisu, zapamiętywania preferencji oraz analizowania ruchu. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

Usługi podmiotów trzecich

Serwis może zawierać integracje z podmiotami trzecimi, takimi jak narzędzia analityczne. Podmioty te mogą zbierać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności, które nie są kontrolowane przez smakvela.com.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Jeśli korzystasz z naszych usług spoza Polski, Twoje dane mogą być przekazywane i przechowywane w krajach o odmiennych przepisach dotyczących ochrony danych. Korzystając z usług Smakvela, wyrażasz zgodę na takie przekazywanie danych.

Aktualizacje polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności w związku ze zmianami prawnymi, technologicznymi lub operacyjnymi. Aktualizacje będą publikowane tutaj wraz ze zmienioną datą aktualizacji.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami:

E-mail: info@smakvela.com
Adres: ul. Szewska 24, 31-009 Kraków, Polska